Beschwerden

Botman Tandartsen möchte eine optimale Dienstleistung anbieten. Die Zahnheilkunde ist und bleibt jedoch ein Fachgebiet, das von Menschen ausgeübt wird. Haben Sie eine Beschwerde oder Verbesserungsvorschläge? Teilen Sie uns dies bitte mit!

Wir bemühen uns, unseren Service immer weiter zu verbessern und werden gerne mit Ihnen darüber sprechen. Denn wenn wir wissen, wo der Schuh drückt, können wir eine passende Lösung finden. Möglicherweise liegt ein Missverständnis vor. Auf jeden Fall ist es unser Ziel, zu einer einvernehmlichen Lösung zu kommen.

Sie können uns telefonisch oder per E-Mail an info@botmantandartsen.nl erreichen. Wir werden dann so bald wie möglich einen Termin mit Ihnen vereinbaren.

Sollten wir keine Lösung finden, können Sie sich zur Regelung von Beschwerdeverfahren an die Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde (KNMT) wenden, der wir angeschlossen sind.

Außerdem können Sie sich bei dem Tandheelkundig Informatie Punt (TIP) unter der Telefonnummer 0900-2025012 informieren. Der TIP wurde durch die KNMT eingerichtet.