Termin ändern oder absagen
Als Botman-Patient können Sie Ihren Termin bequem online ändern oder stornieren. Dies ist nur möglich, wenn Sie mindestens 48 Stunden im Voraus stornieren, andernfalls ist eine Stornierung erforderlich. Kontaktieren Sie uns telefonisch.
Um Ihren Termin über das Patientenportal zu ändern oder abzusagen, benötigen Sie Ihre Aktennummer. Diese können Sie in 10 Sekunden über den untenstehenden Button abrufen. Anschließend können Sie sich bequem einloggen und Ihren Termin ändern.
Bedingungen für die Terminänderung
Sie können Ihren Termin bequem online ändern oder stornieren. Dies muss jedoch mindestens zwei Werktage (> 2 Stunden) im Voraus erfolgen. Für jede Behandlung reservieren unsere Mitarbeiter Zeit. Dies erfordert die kostenpflichtige Reservierung von Behandlungsraum, Zahnarzt, Assistenz und Hilfspersonal.
Wenn Sie nicht zwei Werktage im Voraus absagen können und der reservierte Termin nicht für einen anderen Patienten neu vergeben werden kann, fallen die Kosten weiterhin an. Versäumte Termine können gemäß den KNMT-Richtlinien in Rechnung gestellt werden.