Afspraak wijzigen of annuleren

Als patiënt bij Botman kunt u gemakkelijk online uw afspraak wijzigen of annuleren. Dit kan enkel als u minimaal 48 uur van te voren annuleert, anders moet u telefonisch contact opnemen. 

Voor het wijzigen of annuleren van uw afspraak via het patiëntportaal heeft u uw dossiernummer nodig. Deze kunt u in 10 seconden opvragen door op onderstaande button te klikken. Daarna kunt u gemakkelijk inloggen en uw afspraak wijzigen.

Dossiernummer opvragen

Voorwaarden voor het wijzigen van uw afspraak

U kunt uw afspraak gemakkelijk online wijzigen of annuleren. Dit dient u echter minimaal 2 werkdagen (>48 uur) voor de afspraak te doen. Onze medewerkers reserveren namelijk tijd voor een behandeling. Daarmee wordt een behandelkamer, een tandarts, een assistente en ondersteunend personeel gereserveerd waar kosten aan verbonden zijn.

Indien u niet twee werkdagen van tevoren kunt annuleren en de gereserveerde tijd is niet voor een andere patiënt in te plannen, lopen de kosten gewoon door. Niet nagekomen afspraken kunnen in rekening worden gebracht, conform de richtlijnen van het KNMT.